Terug naar klantenservice
Klantenservice

Betalen & facturen

Alle betaalmethodes en hoe het werkt voor consumenten en bedrijven.

Veilig en flexibel betalen via de methode die jou het beste uitkomt.

Beschikbare betaalmethodes

  • iDEAL — direct via je eigen bank (NL).
  • Bancontact — voor Belgische klanten.
  • Creditcard — Visa, Mastercard, American Express.
  • Klarna — achteraf betalen of in 3 termijnen.
  • PayPal — wereldwijd.

Zakelijk bestellen

Bestel je voor je bedrijf? We leveren graag op factuur met BTW-specificatie. Mail help@oppiehome.com met je BTW-nummer en KvK-nummer, dan zetten we een factuur-account voor je klaar.

Facturen terugvinden

Je factuur ontvang je per mail direct na bestelling. In je account onder Bestellingen vind je 'm ook terug om opnieuw te downloaden.

Betaling & facturen

Methodes, zakelijk, BTW

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen. We ondersteunen onder andere:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
  • Apple Pay en Google Pay
  • Shop Pay
  • PayPal

Liever achteraf betalen? Dat kan met Klarna — daarvoor gelden wel Klarna's eigen voorwaarden.

Alle beschikbare opties zie je netjes op een rij tijdens het afrekenen.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen op de site zijn inclusief BTW. Wat je ziet, is wat je betaalt.

Eventuele bijkomende kosten — zoals verzendkosten bij bestellingen onder €30 — zie je duidelijk vóór je afrekent. Geen verrassingen achteraf dus.

Is betalen bij Oppie veilig?

Zeker. Al je gegevens gaan via een beveiligde (SSL/TLS-)verbinding.

Wij bewaren zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens — die worden veilig verwerkt door onze betaalprovider.

Hoe gebruik ik een kortingscode?

Je vult je kortingscode in tijdens het afrekenen, in het daarvoor bestemde veld. De korting wordt dan meteen verrekend.

Werkt 'ie niet? Mail ons even op help@oppiehome.com, dan kijken we met je mee.

Hoe krijg ik een factuur of bestel ik zakelijk?

Na je bestelling krijg je per e-mail een bevestiging. Heb je een losse factuur nodig? Mail dan help@oppiehome.com met je ordernummer, dan sturen we 'm naar je toe.

Wil je zakelijk bestellen? Voor zakelijke afnemers gelden aparte voorwaarden. Mail ons met je KvK- en BTW-nummer, dan regelen we het voor je.

Hoe krijg ik mijn geld terug bij een retour?

Een terugbetaling loopt altijd via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Heb je met Klarna betaald? Dan verloopt de terugbetaling via Klarna.

Meer weten over hoe en wanneer? Lees ons Retour- en herroepingsbeleid.

Kom je er niet uit? Mail ons op help@oppiehome.com — we reageren binnen 5 werkdagen, meestal sneller.

Probleem met betaling?

We helpen je verder

Vraag over een factuur, BTW of zakelijke bestelling? Mail ons even.