Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over levertijden, verzendkosten en bezorging.
1. Verzendkosten
Wij rekenen een vaste verzendbijdrage afhankelijk van het besteldbedrag en land:
| Land | Bestelling onder €50 | Bestelling vanaf €50 |
|---|---|---|
| Nederland | €4,95 | Gratis |
| België | €6,95 | Gratis |
De verzendkosten worden duidelijk getoond in uw winkelmandje voordat u uw bestelling afrondt.
2. Levertijden
| Besteld op | Nederland | België | Levertijd |
|---|---|---|---|
| Maandag t/m donderdag | vóór 23:59 | vóór 23:59 | De volgende dag in huis |
| Vrijdag | vóór 23:59 | vóór 23:59 | Zaterdag in huis |
| Zaterdag of zondag | het hele weekend | het hele weekend | Dinsdag in huis |
Op zondag wordt niet bezorgd. Bestellingen die op een Nederlandse erkende feestdag worden geplaatst, of waarvan de bezorgdag op een feestdag valt, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijden zijn een streefbelofte. In zeldzame gevallen kan een pakket vertraging oplopen door drukte bij de vervoerder of weersomstandigheden. Uw bestelling wordt uiterlijk binnen 30 dagen geleverd.
3. Vervoerder
Wij werken samen met meerdere fulfilment- en verzendpartners om uw pakket zo snel mogelijk bij u te krijgen. Afhankelijk van de afmetingen van uw product en uw locatie wordt uw bestelling verzonden via een van onze geselecteerde vervoerders. U ontvangt na verzending altijd een track & trace-link per e-mail, waarmee u kunt zien welke vervoerder uw pakket bezorgt.
4. Bezorgopties
- Thuisbezorgd: pakket wordt aan huis afgeleverd
- Bij de buren: als u niet thuis bent, kan de bezorger het pakket bij de buren afgeven (mits dit door de vervoerder is toegestaan)
- Afhaalpunt: geen thuisbezorging mogelijk? De vervoerder brengt het pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt en u ontvangt een notificatie
De exacte bezorgopties zijn afhankelijk van de vervoerder en uw locatie.
5. Track & trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kunt u de status van uw pakket volgen. Houd er rekening mee dat track-info soms enkele uren nodig heeft om bij te werken bij de vervoerder.
6. Wat als mijn pakket niet aankomt of beschadigd is?
Komt uw bestelling niet aan binnen de aangegeven termijn, of is het pakket beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via help@oppiehome.com.
Vermeld in uw e-mail:
- Uw ordernummer
- Een beschrijving van het probleem
- Eventueel foto's van een beschadigde verpakking of beschadigd product
Wij gaan dan direct voor u uitzoeken wat er is gebeurd en zorgen voor een passende oplossing.
7. Bezorgen op zaterdag, zondag of feestdagen
Bestellingen die op vrijdag vóór 23:59 binnenkomen, bezorgen wij op zaterdag. Bestellingen in het weekend bezorgen wij op dinsdag. Op zondag en op Nederlandse erkende feestdagen wordt niet bezorgd.
8. Retourzendingen
Wilt u uw bestelling retourneren? De retourkosten bedragen €5,95 en worden met uw terugbetaling verrekend. Is het product defect of verkeerd geleverd, dan is de retour gratis. Lees alle informatie in ons Retour- en herroepingsbeleid.
9. Verzending naar het buitenland
Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland en België. Heeft u interesse in bezorging naar een ander land? Stuur ons een mailtje op help@oppiehome.com. Wij onderzoeken graag de mogelijkheden.
10. Vragen?
Heeft u een vraag over uw bezorging? Wij helpen u graag verder via help@oppiehome.com. We reageren meestal binnen 1 werkdag.